อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดของ tawin

การเข้าใช้งาน tawin หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและนโยบายของเรา ซึ่งออกแบบมาให้ตรงไปตรงมาและสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราเชื่อว่าความโปร่งใสคือรากฐานของความไว้วางใจ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
tawin กฎหมายและข้อกำหนดของ tawin
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางแจ้งปัญหาด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว การจัดการบัญชี หรือข้อกำหนดการใช้งาน ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่างนี้ การแจ้งปัญหาผ่านแชทสดจะได้รับการตอบสนองเร็วที่สุด โดยเฉพาะในชั่วโมงที่มีการใช้งานสูง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดบัญชีของคุณแล้วกดปุ่มแชทที่มุมขวาล่าง ทีมงานพร้อมรับเรื่องและส่งต่อให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องโดยตรง

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับการขอข้อมูลส่วนตัวหรือแจ้งข้อพิพาทอย่างเป็นทางการ

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อค้นหาคำตอบเบื้องต้น ครอบคลุมประเด็นด้านนโยบายและการจัดการข้อมูลส่วนตัว

ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกส่งผ่านระบบเข้ารหัสที่ปลอดภัย และบัญชีของคุณต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมสำคัญ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ก่อนส่งผ่านเครือข่าย ไม่มีข้อมูลบัตรหรือรหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่และการถอนเงินต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้

สิทธิ์ขอและลบข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวหรือยื่นคำขอลบบัญชีได้ผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมาย เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

บันทึกธุรกรรมและข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิด ข้อมูลจะถูกจัดการตามนโยบายการเก็บข้อมูลของเรา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้จากกรุงเทพมหานครและทั่วประเทศไทยถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล การจัดการบัญชี และข้อกำหนดการใช้งาน tawin

ส่งอีเมลแจ้งคำขอพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณมาที่ทีมฝ่ายกฎหมาย เราจะรวบรวมข้อมูลและส่งกลับให้คุณภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย

ติดต่อแชทสดหรืออีเมลฝ่ายกฎหมายเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อน จากนั้นดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนด

บันทึกธุรกรรมทางการเงินถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ซึ่งอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากทีมงาน

สิทธิ์การเข้าถึงบริการคาสิโนออนไลน์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ

ทุกการเชื่อมต่อผ่านมือถือใช้การเข้ารหัส SSL และต้องผ่าน OTP เมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลรหัสผ่านไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและหลักฐานประกอบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต